Norstat ja panel.norstat.ee järgivad rangelt isikuandmete kaitse reegleid. Samuti järgib Norstat küsitluste läbiviimisel rahvusvahelise
turu- ja arvamusuuringute organisatsiooni ESOMAR (European Society of Opinion and Market Research – www.esomar.org) kehtestatud reegleid.
Kui soovid lisainfot, kirjuta e-kiri aadressile: support@panel.ee
Järgnevad sagedamini veebipaneeli kohta esitatavad küsimused ning vastused nendele:
Kuidas kasutatakse minu poolt küsimustikesse sisestatud vastuseid?
Iga paneeli liige annab Norstatile loa kasutada oma põhilisi isikuandmeid ning küsimustikesse sisestatud vastuseid. Norstat annab vastused edasi oma klientidele statistiliste tabelitena, milles personaalsed vastused on anonümiseeritud. Nimesid, elukoha ja e-maili aadresse ning muud personaalset infot ei edastatata küsitluse tellijale ega kolmandatele isikutele. Kui selleks peaks vajadus tekkima, ei tehta seda vastajalt kirjalikku või elektroonilist luba saamata.
Kuidas informatsiooni kasutatakse?
Panel.norstat.ee ja Norstat kaitsevad isikuandmeid korrektselt, et seda ei saaks kolmandad isikud kahjustada ja ära kasutada.
Hoiame alles vaid informatsiooni, mida veebipaneeli liige on selgesõnaliselt lubanud Norstatil talletada. Seda informatsiooni
ei anta välja kolmandatele isikutele mitte mingitel tingimustel. Kõik Norstat töötajad alluvad konfidentsiaalsuslepingule.
Samuti järgib Norstat printsiipi, et võimalikult vähestel töötajatel oleks ligipääs paneeli liikmete informatsioonile. Kui
uuring viiakse läbi koostöös kolmanda osapoolega (näiteks uuring teostatakse Norstati koostööpartneri arvutisüsteemis), ei
anta välja liikmete e-maili aadresse või muud personaalset infot – tuvastamine käib vaid kodeeritud lingi abil, et Norstat
oleks võimeline jaotama vastajatele küsimustite täitmise eest lunastatud punktid.
Kui pikalt hoitakse minu andmeid panel.norstat.ee keskkonnas?
Konto sulgemisega kustutatakse ka veebipaneeli liikme profiilinfo. Veebipaneeli liikmel on alati võimalik näha ja muuta oma andmeid. Küsitlustes antud vastuseid ei talletata koos sinu personaalsete andmetega. Küsiltuse järel on võimatu vastused isikuandmetega kokku viia, kuna need toimetatakse kliendile anonüümses vormis.
Kuidas kaitsen oma arvutit viiruste eest?
Viirusrünnaku enneteamiseks peaksid kõik inimesed olema ettevaatlikud, kui avavad e-maile, linke ja manuseid nendelt saatjatelt,
kelle isikus nad kindlad ei ole. Panel.norstat.ee ei saada mitte kunagi uuringukutset ja linki manusena. Kuigi veebipaneeli
küsitlustes osalemine ei kujuta mingit moodi ohtu sinu arvutile, siis soovitab Norstat arvuti kaitsmiseks kasutada kaasaegseid
viirustõrjeprogramme. Norstati viirusetõrje eest vastutab viirusetõrje tarkvara tootja www.symantec.com.
Kõikide Norstati poolt tulnud veebiküsitluste puhul on e-mailide saatjaks panel.norstat.ee ja see sisaldab alati uuringulinki,
mis algab järgmiselt, http://survey.euro.confirmit.com/. Kui mõnede küsitluste korral on kasutuses koostööpartneri arvutisüsteem, siis mainitakse seda kindlasti eelnevalt küsitlust
tutvustavas e-mailis.
Kui sul on kahtlusi e-mailide väärsaatmise kohta, saada koheselt kiri aadressile: support@panel.ee.
Kas küsite kõike?
Viime läbi uuringuid mitmetel erinevatel teemadel – suurema osa moodustavad aga meediauuringud, tarbimisharjumusuuringud ning
reklaamiuuringud. Samuti viime läbi ühiskonda puudutavaid uuringuid: poliitilisi, elustiili- ja terviseuuringuid.
Me ei küsi mitte kunagi sinu isikukoodi, pangakontonumbrit või krediitkaardi informatsiooni. Samuti ei uuri me vastaja eelnevat
nõusolekut küsimata isiklike teemade kohta, nagu näiteks seda on seksuaalne orientatsioon või usuveendumus.
